Entrega y despachos

Entrega y despacho de los productos.

  • Entrega de los productos: Los productos adquiridos en CCLink ya sea vía telefónica o por la página web, son por despachados a la dirección registrada en el formulario de registro.

Compras telefónicas o por la web: Los productos comprados por teléfono o por la web podrán ser entregados, a elección del cliente:

Por despacho a domicilio a la dirección indicada por el cliente  desde realizada la compra CCLink pose 24 a 48 horas para entrega de productos desde el momento de la compra. Los despachos se harán de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, excepto festivos. En el caso de ser realizada la compra un día viernes este despacho quedara agendado para el día hábil siguiente.

Hay que destacar:

1.- Envío Rápido 24Hrs CCLINK, es un envío propio de CClink y este es efectivo en las Direcciones ubicadas dentro de la mayoría de las comunas de la Región Metropolitana: El despacho tendrá un costo único de $8.990, variable en el tiempo por boleta  o factura y especificada en la orden de pedido desde el sitio web, la cual el cliente debe seleccionar el método de despacho, quedando con responsabilidad del cliente la elección elegida, la cual se gestiona al momento de la compra. El plazo de entrega es de hasta 24 Horas hábiles desde notificado el pago de la orden,  sin considerar el sábado, domingo y festivos como inhábiles.

Los despachos son realizados directamente por CCLink, el cual le garantiza rapidez en su proceso de entrega.

Los Despachos agendados por otros Medios como Chilexpress, el tiempo de envío es a políticas internas de cada Transportista, quedando excluida toda responsabilidad de CClink

Las comunas que están incluidas en este tipo de despacho son: Cerrillos, La Reina, Pudahuel, Cerro Navia, Las Condes, Quilicura, Conchalí, Lo Barnechea, Quinta Normal, El Bosque, Lo Espejo, Recoleta, Estación Central, Lo Prado, Renca, Huechuraba, Macul, San Miguel, Independencia, Maipú, San Joaquín, La Cisterna, Ñuñoa, San Ramón, La Florida, Pedro Aguirre Cerda, Santiago, La Pintana, Peñalolén, Vitacura, La Granja, Providencia.

2.- Direcciones ubicadas fuera de las comunas indicadas en el párrafo anterior: El despacho se efectuará vía ChileExpress, el precio dependerá de las dimensiones y peso del producto y deberá ser pagado por el cliente directamente en la orden.

3.- Envíos Vía Chilexpress.

Puedes Comprar tanto si eres de REGION o Santiago mediante esta vía, Tu producto va asegurado y resguardado conforme a las políticas internas del operador logístico, el cual nos brinda garantías en los casos de perdida de tu encomienda, deterioro o si tu producto llega con daños atribuible al mismo trayecto.

  • Tiempos de entrega vía Chilexpress

El tiempo de entrega por parte de ChileExpress es de 2 a 3 días hábiles en Santiago y de 3 a 5 días hábiles a regiones, al que hay que agregar el tiempo que demore la empresa de transporte en efectuar la entrega.

Restricción de entrega de productos: No se despacha al extranjero ni a comunas sin cobertura.

Revisión de tu compra por parte del cliente: El cliente es responsable de recibir y aceptar un producto dañado o por los daños ocasionados al producto una vez entregado el despacho a domicilio, al momento de firmar la recepción del producto, el cliente o quien reciba el producto debe revisarlo y la recepción conforme implica que el producto no presentaba daños en ese momento, CCLink no se hará responsable por daños de productos recepcionados conforme por el cliente o quien reciba el producto en la dirección señalada al momento de la compra, con o sin autorización del cliente.

POLÍTICAS DESPACHOS DE PRODUCTOS CONTINGENCIA SANITARIA (COVID-19)

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